松江区以办理工作为契机,打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面,是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前,我区60岁以上户籍人口24.1万人,占总户籍人口比例30.31%左右,老龄化程度较高,对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来,多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设,深入开展互联网+养老服务工程,松江要积极进取普及家庭装修适退化升级改造,的同时测试智慧网医疗保险,升高服务于基本要素。
为了更好地满足日益增长的养老需求,回应代表委员的期待,松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目,“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展,以其丰富内容和多样功能,梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求,进一步巩固居家养老服务的基础地位。
系数型精准服务让死者家属顺心
8六岁的陆昌明与爱人住在松江,主要的小儿子则住在市中心区。就在今年本年,小儿子为陆昌明申请办理了“辛福迟迟不能缓和”为老贴心服务,模块化的AI心律计可将老头的身体健康大数据时实推送进她苹果手机里。“心律出错时,还可能会自动式推送报警灯短息,省事、安全可靠,结束了我长远到现在的堪忧。”陆昌明的小儿子说。
“幸福的迟迟不能缓和”带来日常便民贴心服务、会去分手后呵护、及时救治、绿色污染监测等系数型贴心服务,到目前为止,话费手机套餐内容A“牵线搭桥搭桥”已经在的破网手机手机用户账户约2.9萬个,话费手机套餐内容B“会去分手后呵护”破网手机手机用户账户约1200户,话费手机套餐内容C“及时救治”破网手机手机用户账户1613户。
3个套餐资费代表的个人申批标准各是为60足岁之间的左右内容中长者人、60足岁之间的左右内容专项 中长者人,并且 85足岁之间的左右内容中长者人或80足岁之间的左右内容专项 中长者人,有工作需要量的中长者人及死者家属可填表个人申批表,经居(村)委会和街镇各种相关部们审核员后,变成松江区“享福久就”开通会员。
层次性化工作让老年人暖人
“辛福迟迟不能缓和”创业项目自退出至今以来,在不断地持续推进老龄人人居家装修照护监测技术,拉低老龄人人交通意外的风险部分挥发了至关重要角色,非常受认可,也让不低老人家感触提供服务省心又贴心。
金老人患过脑梗,智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再没有走失过。今年8月,表带老化断裂,他的儿子拨打了客服热线报修后,工作人员立即上门更换了新表带。
独居生活老头赵漂亮阿姨网页前端時间某些闷闷不乐,七天与她每季度交谈的为老安全服务的保障电話电话话务员察觉到后,用心介绍缘由。原本的,老头是故此不良好习惯还没更換的长护险安全服务的保障员故此没快快乐乐。电話电话话务员一端劝解老头换位思考问题,一端找话题新的长护险安全服务的保障员,帮她想妙招战胜老头的念旧心里学。一截時间后,老头心理压力回升。
沈老人申请的是B套餐,包含一键呼叫服务,老人遇到紧急情况时可拨打热线,平台24小时有坐席响应。9月1日晚上,老人突然感觉胸闷、头疼,随后晕倒在地。老伴见状,赶紧按下一键通话按钮,话务员第一时间拨打120救护车,并联系告知老人儿子。由于送医及时,老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍,“一键通”为24小时响应,接通时如果无声音,坐席会主动回拨,回拨两次无应答即启动紧急机制。此外,养老呼叫中心还配有专业坐席,专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。